Central de ajuda

Na página inicial, escolha uma das formas de entrar:

• Criar conta com e-mail e senha: guarda suas moedas, seu VIP, suas salas e suas conversas.
• Entrar, se você já tem conta.
• Sem conta: só escolha um apelido e comece. Dá para virar conta depois sem perder nada.
• Entrar com Google, em um toque.

É preciso ter 18 anos ou mais e aceitar os Termos e as Diretrizes.

Toque em 👤 (no topo), em Conta, e cadastre um e-mail e uma senha. Suas moedas, seu VIP e seu histórico continuam com você.

Na tela de entrada, na aba Entrar, toque em Esqueci a senha. Você recebe um link no e-mail (vale por 1 hora). Não chegou? Confira a caixa de spam.

• 🎥 Vídeo: conversa por vídeo com pessoas aleatórias.
• 💬 Salas: salas de bate-papo em grupo.
• 👥 Online: quem está no site agora.
• ✉️ Mensagens: suas conversas privadas.

Ao lado ficam 👤 (seu perfil e conta), ♛ (VIP) e o seu saldo de moedas.

Abra a aba 🎥 e toque em Começar. Permita o uso da câmera e do microfone quando o navegador pedir. Em segundos você é conectado com alguém.

Toque em Próximo. A conversa atual termina e o site já procura outra pessoa.

Sim. Antes de começar, ative 🎙 Só voz. Se o seu aparelho não tiver câmera, o site entra só com voz automaticamente. Durante a conversa, os botões 🎙 e 📷 ligam e desligam o microfone e a câmera.

Sim, com os filtros abaixo do botão Começar. Eles são um benefício VIP.

É a qualidade da conexão: verde (boa), amarela (instável) e vermelha (ruim). Se ficar vermelha, tente uma rede Wi-Fi ou chegue mais perto do roteador.

Use o campo Diga oi… para escrever, ❤️ para mandar corações e 🎁 para mandar um presente (custa moedas).

Enquanto o site procura uma pessoa para você, pode aparecer um vídeo gravado, sempre identificado com esse selo. Não é uma pessoa ao vivo. Assim que alguém real aparece, a troca é automática.

Abra a aba 💬 Salas e toque numa sala da lista. Para entrar numa sala privada 🔒, digite o código de convite ou abra o link que o dono compartilhou.

Criar salas é um benefício VIP (até 3 salas abertas por pessoa). Em 💬 Salas, toque em Criar sala, dê um nome e, se quiser, um assunto. Marque Sala privada para só entrar quem tiver o código.

Dentro da sala, toque em ⋯: lá está o código e o link de convite para copiar e mandar. Quem abre o link entra direto.

Sim. Em ⋯ → Aparência, escolha um emoji ou envie uma imagem para o ícone, e um degradê ou uma foto para o fundo. O controle “escurecer” deixa as mensagens fáceis de ler.

Como dono, você pode remover e banir pessoas, apagar mensagens e nomear até 10 moderadores da sala 🛡 (toque em 👥 e em Tornar mod). Os moderadores ajudam a apagar mensagens e remover quem atrapalha.

Salas pertencem a quem tem VIP. Quando o VIP vence, elas ficam pausadas. Ao renovar, voltam na hora, com membros e mensagens.

Toque no nome ou na foto da pessoa (numa sala, na chamada ou na aba 👥 Online) e escolha ✉️ Mensagem. Suas conversas ficam na aba ✉️, com um aviso de mensagens não lidas.

✓ enviada; ✓✓ a outra pessoa já leu.

Use 📷 para escolher uma foto ou um vídeo (vídeos de até 40 MB; vídeos curtos sobem mais rápido), e 🎤 para gravar áudio: toque uma vez para começar e de novo para enviar (até 2 minutos).

É só colar o link do YouTube. Aparece a miniatura com ▶: toque para assistir ali mesmo.

Toque nos ⋯ ao lado da mensagem: ❤️ Curtir, ↩️ Responder (a resposta mostra a mensagem original), @ Mencionar (a pessoa recebe um aviso), 📋 Copiar e 🗑 Apagar (suas mensagens).

Toque no ▶ grande no meio do vídeo. Se aparecer “Este vídeo não abre neste aparelho”, use Abrir vídeo. Quem grava no iPhone pode evitar isso em Ajustes › Câmera › Formatos › Mais compatível.

Abra a aba 👥 Online. Dá para buscar pelo nome; os filtros por gênero e país são VIP. Bolinha verde: disponível; amarela: em chamada.

No perfil dela, numa conversa privada ou na lista Online, toque em 📞 (voz) ou 🎥 (vídeo). Ela vê a chamada chegando e escolhe Atender, Só voz ou Recusar. Para terminar, toque em Encerrar.

Em 👤 → Perfil, desmarque Aparecer na lista de pessoas online. Você continua usando tudo normalmente.

Na aba ✉️ Mensagens, toque em Conversar com fernada. Pergunte, peça dicas ou só puxe assunto.

Se o dono da sala ativar: no modo automático ela participa da conversa sozinha; no modo quando chamada, responde quando alguém escreve @fernada ou responde a uma mensagem dela.

Não. É uma inteligência artificial, sempre identificada com o selo 🤖 IA. Ela pode errar: não use as respostas dela como conselho médico, jurídico ou financeiro.

Para manter o site saudável, há um limite de respostas por hora. Espere um pouco e tente de novo.

• Filtros de gênero e país no vídeo chat e na lista Online
• Criar até 3 salas próprias, com ícone, fundo e moderadores
• Cor do nick sólida ou em degradê, que aparece em todo o site
• Temas exclusivos para o site
• Selo ♛ ao lado do seu nome

Planos:

• VIP 7 dia: 7 dias por 60 moedas
• VIP 14 dias: 14 dias por 300 moedas
• VIP 30 dias: 30 dias por 900 moedas

Toque no seu saldo de moedas no topo e escolha um pacote.

• Punhado: 100 moedas por R$ 9,90
• Bolso cheio: 600 moedas (inclui 50 de bônus) por R$ 44,90
• Cofre: 1400 moedas (inclui 200 de bônus) por R$ 89,90

As moedas entram assim que o pagamento é confirmado. No Pix, a confirmação costuma levar poucos segundos.

Durante uma chamada, toque em 🎁 e escolha um presente. Ele custa moedas para quem envia, e quem recebe ganha diamantes 💎 (50% do valor). Alguns presentes: 🌹 Rosa (5), ☕ Café (5), 🔥 Fogo (5), 👑 Coroa (5), 🚀 Foguete (5), 💎 Diamante (5), 😍 Amor (5), ❤️ Coração (5).

Espere alguns minutos e atualize a página. Se continuar sem aparecer, entre em contato informando o horário e o valor do pagamento.

Toque em 👤 no topo. Lá você troca a foto, o apelido, a descrição, o gênero, o país e os interesses (até 8), e toca em Salvar perfil.

Em 👤 → 🎨 Tema do site, escolha um tema. A troca é na hora. Temas com ♛ são VIP. Quem entrou sem conta usa o tema padrão.

Em 👤 → ✨ Cor do nick (VIP), escolha um modelo pronto ou crie o seu, com cor sólida ou degradê.

Só se você quiser: marque Mostrar minha foto na página inicial no perfil. A foto passa por aprovação e aparece só com seu primeiro nome. Você pode desmarcar quando quiser.

Toque no nome da pessoa e use Bloquear: ela não consegue mais falar com você, ligar ou aparecer para você. Use Denunciar (ou ⚑ na chamada) para avisar a equipe, que analisa todas as denúncias.

Nudez e conteúdo sexual explícito, qualquer envolvimento de menores de 18 anos, assédio, xingamentos, discurso de ódio, ameaças, golpes, spam e expor dados de outras pessoas. Veja as Diretrizes.

Para evitar golpes, quem entrou sem conta e contas criadas há menos de 30 minutos não enviam links (links do YouTube são liberados).

Você recebeu um silêncio temporário, por mensagens repetidas, excesso de mensagens, palavras proibidas ou violação das regras. Ele termina sozinho no horário indicado.

• Nunca envie senhas, documentos, endereço ou dados bancários.
• Desconfie de quem pede dinheiro ou Pix, mesmo com promessa de devolver.
• Não clique em links estranhos.
• Se algo te deixar desconfortável, bloqueie e denuncie.

Você não está sozinho(a). O CVV atende de graça, 24 horas: ligue 188 ou acesse cvv.org.br.

No celular, use ↓ App no topo (quando aparecer) ou o menu do navegador: Adicionar à tela inicial (no iPhone: botão Compartilhar → Adicionar à Tela de Início). O site abre em tela cheia, como um app.

Toque em 🔔 e permita as notificações quando o navegador pedir. Assim você é avisado de mensagens e chamadas.

• Confira se você permitiu o acesso (ícone de cadeado ao lado do endereço do site).
• Feche outros apps que usam a câmera (WhatsApp, Zoom…).
• No iPhone, use o Safari.
• Recarregue a página.

Prefira o Wi-Fi, feche abas e apps pesados e veja a bolinha de qualidade. Se continuar ruim, use 🎙 Só voz, que gasta bem menos internet.

Feche o site por completo e abra de novo. Se não resolver, limpe o cache do navegador.